Casos reales y análisis sobre diseño de servicios, estrategia, planificación e innovación.

Es muy fácil terminar bloqueando un servicio cuando intentamos ordenar el proceso. Y lo peor: muchas veces no nos damos cuenta del trabajo adicional que le cargamos al cliente… y también a los empleados.

Para todo NO, debería haber un ¿Cómo SI se puede?

¿Y si trabajar no fuera solo una forma de ganarse la vida, sino también una manera de mantener el cerebro joven y activo?

Mucho se habla del descanso como meta, pero poco del trabajo como medicina. Les comparto dos historias que me hicieron replantear lo que significa “envejecer bien”. Tal vez empecemos a mirar la rutina de otra manera.

Muchas veces creemos que tener una estrategia es algo rígido, técnico o aburrido. Pero cuando está bien hecha, la estrategia te da claridad, te libera, te permite decir NO y enfocarte en lo que realmente importa.

Para cumplir nuestros objetivos necesitamos estrategia y #planeación: hay que definir el camino. ¿Cómo llegar allí? Hay miles de posibilidades, ¿cierto?

Como en la foto del artículo, a veces el camino se ve escarpado o empinado. Pero eso no lo hace menos emocionante.

Cada negocio tiene su propia ruta, que dependerá de sus capacidades, del terreno… y de los sueños de quien lo lidera.

Y aunque el camino tenga subidas duras, cuando sabes hacia dónde vas, te permites mirar el paisaje y disfrutar del viaje.

Esa es la #estrategia bien hecha.

Más allá del salario...reflexiones sobre el campo colombiano. Un mercado que cambia, un equipo de trabajo que tiene aspiraciones diferentes y los retos que esto implica para cualquier industria.

¿Alguna vez has dado una solución antes de entender realmente el problema? En este artículo compartimos cómo el simple acto de escuchar puede evitar que un líder caiga en la trampa de ofrecer respuestas rápidas sin contexto. A través de una historia real, te invito a reflexionar sobre la importancia de preguntar "¿por qué?" antes de actuar.

¿Por qué seguimos pensando que el trabajo sin descanso es la clave del éxito? Descubrimientos sobre el manejo del tiempo y productividad ⏱️

#manejodeltiempo #productividad #timemanagement

Conseguir colegio: diseño de servicios. Un ejemplo simple de cómo un servicio puede ser complejo o fácil, la experiencia desde el punto de vista del cliente 🤓#diseñodeservicios